Document juridic · Revizuit la septembrie 2026Înapoi la pagina principală

Livrare și plată

Name: Laboratoirecurcuminsah
Address: Bulevardul Decebal nr. 61, 410219 Oradea, România, RO
Telephone: +40 243 000 287

Laboratoirecurcuminsah asigura expedierea rapida si sigura a sortimentelor de ceai vrac si cafea boabe direct din depozitul nostru catre orice localitate din Romania. Fiecare comanda este procesata cu grija pentru a pastra prospetimea si caracteristicile aromatice optime ale produselor pana la livrare.

Timp de procesare

În aceeași zi pentru comenzi primite până la ora 12:00, altfel în următoarea zi lucrătoare

Timp de livrare

1-2 zile lucratoare

Cost de livrare

Pornind de la 19 lei; livrare gratuită peste 180 lei

Plată

Plată ramburs, Transfer bancar

Secțiune · 01

Metode de livrare

Livrare la adresă prin curier

Curierul aduce coletul direct la adresa ta, la apartament sau casă, cu urmărire permanentă. Pentru comenzile de peste 180 lei, poate fi solicitată o semnătură la predare.

Punct de ridicare

Ridicare dintr-un punct partener sau locker din apropiere. Coletul este păstrat timp de 7 zile înainte de a fi returnat expeditorului.

Secțiune · 02

Termene și costuri de livrare

Serviciu	Timp de livrare	Cost
Fan Courier	1-2 zile lucratoare	19 lei
Sameday Easybox	1-2 zile lucratoare	14 lei

Termenele se socotesc în zile lucrătoare de la expediere. Pentru localitățile mai îndepărtate se pot adăuga 1-2 zile.

Îți trimitem gratuit pachetul în România dacă valoarea depășește 180 lei, iar pentru comenzile mai mici taxa de livrare este de 19 lei.
Pachetul ajunge la ușa ta în termen de 2-5 zile lucrătoare din clipa expedierii.
Dacă trimiți comanda într-o zi lucrătoare până la ora 12:00, o pregătim și o expediem chiar în acea zi.
Primim cu drag returul în termen de 30 de zile de la livrare dacă produsul este nefolosit și păstrat în ambalajul original.
Plată: ramburs la livrare, transfer bancar.

Secțiune · 03

Procesarea comenzii

Comenzile sosite de luni până vineri înainte de ora 12:00 menținere naturalăă la drum în aceeași zi. Comenzile plasate după această oră, în weekend sau de sărbători legale sunt expediate în următoarea zi lucrătoare. Primiți un e-mail de confirmare cu numărul comenzii imediat după plasare.

Produsele sunt ambalate in pungi multistrat cu bariera impotriva luminii si umiditatii, prevazute cu valva unidirectionala de degazare pentru cafeaua boabe si inchidere ermetica tip zip pentru frunzele de ceai. Expedierea se realizeaza in cutii de carton ondulat reciclat, fixate cu banda securizata si umplutura de protectie ecologica pentru a preveni strivirea pe durata tranzitului.

Secțiune · 04

Urmărirea coletului

Dupa predarea coletului catre curier, veti primi automat un mesaj prin email si SMS ce include numarul de urmarire (AWB) si linkul direct pentru monitorizarea expeditiei in timp real.

Secțiune · 05

Colet pierdut sau întârziat

În cazul în care stadiul coletului nu mai arată nicio mișcare vreme de 5 zile lucrătoare, scrieți-ne la [email protected] și lăsați-ne numărul comenzii. Vom cere lămuriri curierului, iar după dorința dumneavoastră, vă trimitem un nou pachet sau vă virăm înapoi întreaga sumă în 10 zile lucrătoare de când ne-ați anunțat.

Secțiune · 06

Produse deteriorate la livrare

In cazul in care observati deteriorari vizibile ale ambalajului exterior la primire, solicitati curierului intocmirea imediata a unui proces-verbal de constatare. Realizati fotografii ale coletului si ale produselor afectate, apoi trimiteti detaliile impreuna cu numarul comenzii la adresa [email protected] in termen de 48 de ore pentru inlocuire sau rambursare.

Secțiune · 07

Metode de plată

Plată ramburs

Plata se poate face în numerar direct la curier atunci când vă predă coletul. Nu este necesar să achitați nimic înainte.

Transfer bancar

Ne puteți trimite banii direct în contul nostru bancar, ale cărui date le găsiți la finalul comenzii și în mesajul de confirmare. Pregătim și trimitem produsele de îndată ce vedem intrarea banilor, de regulă în timp de o zi lucrătoare.

Metodele disponibile pentru plată sunt Plată ramburs, Transfer bancar. Noi nu vă vom cere vreodată codul cardului sau date bancare confidențiale prin telefon ori prin mesaje.

Secțiune · 08

Livrare în afara România

Trimitem cafea și ceai într-o selecție restrânsă de țări. Prețul transportului și timpul estimat până la destinație apar în coș înainte să finalizați plata. Dacă apar taxe vamale specifice țării de livrare, acestea rămân în grija destinatarului.

Secțiune · 09

Întrebări despre această politică

Ne puteți scrie la [email protected] sau ne puteți suna la +40 243 000 287 în intervalul lun-vin 09:00-18:00. Răspundem oricărei solicitări în termen de o zi lucrătoare.

Comerciant: Laboratoirecurcuminsah S.R.L.
Sediu social: Bulevardul Decebal nr. 61, 410219 Oradea, România
E-mail: [email protected]
Telefon: +40 243 000 287
Program de lucru: lun-vin 09:00-18:00
Număr de înregistrare: CUI: 30790901